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半島臻伴條款及細則

半島臻伴是半島酒店集團("集團"或"我們")的區域性計劃("本計劃"),適用於中華人民共和國("中國")區域內的半島酒店,包括:香港半島酒店(營運方:半島酒店有限公司)、上海半島酒店  (營運方:上海外灘半島酒店有限公司)和王府半島酒店(營運方:王府飯店有限公司),以及集團在中國的其他業務。 成功加入本計劃的用戶("半島臻友""您")可根據當地的條款及細則享受相應的福利。 

 

1. 半島臻友申請

 

1.1 本計劃免費對公眾開放,接納年滿18周歲及以上之人士申請。 

1.2 申請人應提供所需的個人信息,並同意相關的條款及細則方能加入本計劃。 申請時,申請人需透過半島臻伴微信小程序("小程序")向我们提供或授權我们從微信平台獲取申請人的微信號、地區、手機號等個人信息,以便我们核實申請人的身份。 

1.3 我们尊重每位客人的個人私隱,並僅向同意接收我们信息的半島臻友推送與本計劃相關的消息、資訊、優惠和福利。 如您在申請時選擇拒絕我們推送相關信息的,則將無法享受到我們提供的有關優惠和福利。

1.4 集團有權決定同意或拒絕授予半島臻友資格。 

2. 可提供服務

2.1 透過使用半島臻伴小程序,我们將根據本條款及細則向您提供服務。 若本條款及細則與集團制定的其他條款和條件存在衝突或不一致之處,則以本條款及細則為準。 

2.2 每一個微信號及其對應的手機號,僅能註冊一個半島臻伴賬戶,每位半島臻友只能擁有一個賬戶。 如您無意中建立了重複賬戶,我们有權把相關信息歸入您最早設立的賬戶中。 這可能會對您部分優惠和獎賞造成影響。 

2.3 我们保留隨時自行決定暫停或終止任何服務的權利,且無需提前通知。 

2.4 倘若本集團有合理理由相信您違反本條款及細則,或透過任何不誠實方式換領、獲取本計劃中優惠或獎賞,我们有權向您取回有關優惠或獎賞的價值,並有權取消您半島臻友的資格。 

3. 優惠及獎賞

3.1 本計劃所有優惠及獎賞僅限半島臻友本人使用,不得轉讓或允許他人使用。 

3.2 除非個別說明,所有優惠或獎賞使用時必須出示小程序內有效的二維碼,並需經成功掃碼確認。 

3.3 優惠及獎賞的使用須知:
(a) 住房及房間升級優惠需視乎酒店入住情況予以確認
(b) 所有住房、餐飲及水療優惠均需提前預約
(c) 優惠不能與其他優惠活動同時使用,並可能有不適用日期
(d) 所有優惠不能兌換現金或其他貨品
(e) 部分優惠或獎賞以先到先得形式換領,換完即止,或會以其他優惠替代而不作任何事先通知
(f) 半島臻友可以根據實際消費金額申請開具發票或收據

3.4 任何優惠詳情以有關參與酒店、餐廳、水療中心、商店的最終資料為準。 為避免给您造成不便,如有任何疑問,請您隨時向相關酒店、餐廳、水療中心、商店查詢。 

4. 轉讓、取消和終止

4.1 半島臻友的資格不可以轉讓或繼承。 

4.2 您可在小程序內刪除您的賬戶,隨時取消或終止本計劃的註冊。 賬戶一經刪除便會即時生效,您的賬戶以及刪除前的保留的所有個人信息將立即從系統中刪除。 被刪除的賬戶不能找回。 

4.3 刪除完成之後,您將不能再透過被刪除的賬戶登錄和使用小程序,所有已預約的優惠同獎賞亦將即時失效。 

5. 個人信息

5.1 您同意,所有與您相關的個人信息可以為了本計劃有關之目的在集團內部使用、披露和轉移,也可以按照集團個人信息(私隱)準則和其他不時適用的法律、規定、指導原則和規則隨時披露或轉移給其他人(包括但不限於支付卡發卡銀行和數據處理機構)。 

5.2 為了給您提供更貼心、更個性化的服務,我們可能需要您提供其他必要信息。 在獲取該等信息之前,我们會事先徵得您的同意;你將有權拒絕提供,但可能會導致部分服務和/或福利無法使用。 

6. 集團的責任

6.1 我们對因以下情況導致的或與之相關的對您或任何第三方造成的後果不承擔任何責任或義務:
(a) 您的指令或其他信息的傳遞被打斷、暫止、拖延、丢失或其他故障(不論何種原因所引起);
(b) 小程序無法提供本計劃的服務(包括但不限於數據信息的丢失、無法登錄或使用等);
(c) 與集團在本條款項下職能的履行相關的設備或裝置的故障、中斷或不足,以及不可抗力或集團所能合理控制範圍之外的任何其他原因。

6.2 但若上述情形是由於酒店或其管理人員或員工的過失或故意違約所引起的,則不屬於本條款及細則第6.1  條所列範圍。 

7. 適用法律和管轄權

7.1 本條款及細則以及任何由其引起的或與之相關的爭議,包括非合同爭議或索賠,("爭議")原則上應受相關實體所在地司法管轄區的法律管轄和解釋,具體的規則已在第7.2條列明。 

7.2 集團和每個半島臻友同意任何爭議:
(a) 如果僅涉及上海半島酒店同/王府半島酒店,應受中國內地法律以及相關酒店所在地有管轄權的法院之排他管轄。 
(b) 如果除上海半島酒店或王府半島酒店之外還涉及其他實體(無論這兩家酒店是否單獨或同時涉及),應受中國香港特別行政區("香港")法律以及香港法院之排他管轄。 

8. 可分割性

本條款及細則中的每一條款項均互相獨立且可分割。 若一項或多項款項在任何時候根據任何管轄區域之法律在任何方面被認為非法無效或不可執行,則本條款及細則中的其他款項的合法性、有效性或可強制執行性不應受到任何影響。 

9. 其他

根據本計劃的需求,集團可能不時修改本條款及細則,並將及時公佈。 

以電郵方式

以電話方式

+86 10 65106842