Main Content

ザ・ペニンシュラホテルズ 利用規約

この利用規約(「本利用規約」)は、ザ・ペニンシュラ香港、ザ・ペニンシュラ上海、ザ・ペニンシュラ北京、ザ・ペニンシュラ東京、ザ・ペニンシュラニューヨーク、ザ・ペニンシュラシカゴ、ザ・ペニンシュラビバリーヒルズ、ザ・ペニンシュラロンドンザ・ペニンシュラパリ、ザ・ペニンシュライスタンブール、ザ・ペニンシュラバンコク、ザ・ペニンシュラマニラ、クエイルロッジ&ゴルフクラブ(各「ホテル」)を含む、香港上海ホテルズ社のすべてのホテルと宿泊施設に適用されます。本利用規約は、宿泊及び飲食のためのホテルへの滞在の他、ホテル施設およびホテルが提供する関連サービスの利用に適用されます。ただし、ホテルでは、お客様がご利用または参加をご希望される特定のサービスまたはアクティビティについて、別途誓約書またはその他の宣言書への署名をお客様に依頼する場合があります。本利用規約のいかなる規定も、ホテルに与えられる法律上または衡平法上の権利および救済策を制約するものではありません。

 
 

1. 定義

 

ホテル」または「当社」とは、お客様が訪問および/または滞在するホテルをいいます。

フロントデスク」とは、ホテルのフロントデスクをいいます。

ゲスト」および「お客様」は、ホテルを訪問および/または滞在する人をいいます。

「フィットネス施設」とは、ホテルのプール、水回り、フィットネスセンター、及び客室内フィットネス機器/用品をいいます。

2. ご宿泊

(a) 当社は、目的に応じて、特にお客様および当社の資産の安全および保安のために、ゲストルームに立ち入る権利を留保します。

(b) 貴重品はフロントデスクにあるセーフティボックスにへの保管を推奨します。ホテルは、フロントデスクのセーフティボックスに預けていない金銭、宝石、またはその他の貴重品の紛失に一切の責任を負いません。特に、客室に残されたすべての物品(ただし、これに限りません)については責任を負いません。

(c) お客様がご利用になった企業またはエージェントが、指定期間内または合理的な期間内にいかなる支払いを行うことができない場合は、お客様が個人的に(またお客様と、お客様がご利用になった企業またはエージェントが連帯して)勘定の支払いに責任を負います。

(d) ホテルでは、お客様がフロントデスクに自ら出向く必要のないチェックアウトを提供する場合があります(「コンタクトレス・チェックアウト」)。お客様がホテルでコンタクトレス・チェックアウトを利用することを希望される場合、お客様は、滞在中に発生したすべての費用が、ホテルに記録されているお客様のクレジットカードまたはその他の支払い手段に請求されることに同意するものとします。

3. 飲食

(a) 当社は、現地の法令によりアルコールの摂取が許可されていないお客様には、アルコールを含むいかなる飲み物も提供しません。当社は、酩酊状態のお客様にアルコールを含む飲み物を提供しない権利を留保し、かつ酩酊行動を見せるすべてのお客様に関連車両の鍵を渡すことを拒否する場合があります。当社はお客様に、代理駐車の券またはその他の有効な証明書を保管し、翌日に戻って車を受け取ることをお勧めします。

(b) 当社はお客様のご注文に応じて飲食物を調理しますが、これら飲食物は生または十分に調理されていない状態で、かつ、ピーナッツ、木の実、大豆、牛乳、卵、小麦などのアレルギー物質を含む可能性があります。お客様は当社の従業員にすべてのアレルギー物質を説明し、かつ注文を確認する前に、避けるべき食品または材料のリストを明示する必要性があります。

(c) お客様が有する法定の権利を制限または影響しない情況で、お客様は、(1)ホテル内で自己手配または自己調達した飲食物、または(2)ホテル内で調達したが、飲食中に消費期限を過ぎた飲食物を消費することから直接的または間接的に発生する損失、損害、またはいかなる身体的不快感または傷害に対して、えの責任え、解放し、えす。

4. プール、水回り、フィットネスセンター

(a) フィットネス施設のサービスおよび/または施設を使用する場合、お客様は自分自身の健康状態の判断に責任を負い、フィットネス機器の使用方法の適切な理解を徹底します。

(b) エクササイズ中に体調が優れないと感じた場合は、直ちにエクササイズを止めて、スタッフにお知らせください。

(c) ホテルは、フィットネスセンターのスタッフに預けた貴重品、現金、私物の紛失、盗難、破損に責任を負いません。

(d) フィットネス施設の施設および/またはサービスを利用することにより、お客様は、フィットネス施設を使用することから直接的または間接的に生じる可能性のある損失、損害(資産の紛失または破損を含む)または何らかの身体的不快感または傷害について、お客様が保持する可能性のある制定法上の権利を制限したり、影響を与えたりすることなく、ホテルまたはそのスタッフに対するあらゆる責任または賠償責任を放棄し、免除し、免責することに同意するものとします。

5. スポーツアクティビティ

お客様それぞれが、水泳、サイクリング、テニス、タイ式キックボクシンング、ピラティス、ヨガトレーニング、筋力トレーニング、パーソナルトレーニング、ストレッチ、およびその他の種類の身体活動など、スポーツアクティビティに関連する固有のリスクを認めるものとします。これらのアクティビティおよびトレーニングはすべて,急性の筋肉および/または関節痛、肉離れ、短時間の血圧の変化、ふらつき、めまい、遅発性筋肉痛、腱炎などのより長期的な疾患,およびその他の不快感を引き起こす場合があります。注記:

i. お客様は、関連する個人の病歴、服用中の薬剤、および運動中に現れる可能性がある症状を示す責任を負います。

ii. また、身体の不調または疾患があるか、苦痛もしくは症状が生じた場合は、アクティビティまたはトレーニングを迅速に停止、変更、または延期することに同意します。

6. プロモーションに関する考慮事項

(a) 商業、プロモーション、または広告目的(「プロモーション目的」)で、ホテルまたはザ・ペニンシュラホテルズのポートフォリオの名称またはロゴを含むがこれに限定されない、ホテルの敷地(その一部を含む)またはブランド名を写真撮影、動画撮影、使用、または引用する場合は、必ずホテルの事前の審査および承認を受けるものとします。プロモーション目的での取り組みをご希望の場合は、以下の連絡先から当社にご連絡ください。

7. 準拠法

(a) 本利用規約は、ホテルの管轄区域の法規制が適用され、それに従って解釈されるものとします。本利用規約の英語版とその翻訳との間に矛盾または不一致がある場合は、英語版が優先されるものとします。

(b) 本規約に定めのない事項については、ホテルの個別規約、適用される法規制、および/または一般的に認められている慣行に従うものとします。

8. お問い合わせ

 

本利用規約に関する懸念や質問については、フロントデスクまでお問い合わせください。次のチャネルからもご連絡いただけます。

Tel:  +852 2926 2888

Email: info@peninsula.com

 

最終更新日:2023年2月2日

お問合せ

本利用規約に関する懸念やご質問は、フロントデスクまでお問い合わせください。以下の連絡先からもお問い合わせいただけます。

電話

+852 2926 2888

Eメール