一般条款及细则
本一般条款及细则（「条款及细则」）适用于香港上海大酒店有限公司及其旗下的所有酒店和住宿物业，包括香港半岛酒店丶上海半岛酒店丶王府半岛酒店丶东京半岛酒店丶纽约半岛酒店丶芝加哥半岛酒店丶比华利山半岛酒店丶伦敦半岛酒店丶巴黎半岛酒店丶伊斯坦布尔半岛酒店丶曼谷半岛酒店丶马尼拉半岛酒店及鹑园高尔夫球会（单称为「酒店」）。本条款及细则规管您在酒店住宿，用餐以及使用酒店设施和由酒店提供予宾客的相关服务。若您希望享用或参与特定的服务或活动时，酒店可能会要求宾客签署载有额外条款及细则的免责声明书或其他的申明。本条款及细则并不限制酒店基于法律或公平原则可享有的任何权利和补救措施。
1. 定义
「酒店」丶「我们」丶「我们的」指您所到访及／或入住的酒店。
「前台」指酒店的前台。
「宾客」丶「您」丶「您的」指到访及／或入住的人士。
「「健身设施」指酒店的游泳池丶湿滑区域及／或健身中心。
2. 住宿
(a) 我们保留因任何目的（尤其是与宾客和我们物业的安全及保安有关的目的）进入客房的权利。
(b) 我们建议宾客将贵重物品存放在位于前台的保险箱内。酒店不对未存放在位于前台的保险箱内的金钱丶珠宝或其他贵重物品之遗失承担任何责任。尤其是（但不限于），我们不对遗留在客房内的物品承担任何责任。
(c) 如您的公司或代理未能在指定期间或合理期间内支付费用，您应当自行结清账户中费用并且您将与您的公司或代理对上述付款承担连带责任。
(d) 如适用，酒店可能提供无需宾客亲自到前台办理退房的服务（「无接触退房服务」）。假若宾客希望享受酒店的无接触退房服务，该宾客应当同意我们使用其在酒店内留有记录的信用卡或其他付款方式以清付宾客在住宿期间产生的所有费用。
3. 用餐
(a) 我们不会向被酒店所在地法律法规禁止饮酒的宾客提供含酒精的饮料。我们保留不向处于醉酒状态的宾客提供含酒精的饮料的权利，并且有权拒绝向表现出醉酒行为的宾客交还车辆钥匙。我们将告知宾客于次日凭停车券或其他有效凭证取回车辆。
(b) 我们根据宾客的点单烹饪食物，这些食物可能是生的、未完全熟透或包含过敏物质，例如：花生、坚果、大豆、牛奶、鸡蛋、小麦，等等。我们建议宾客将在确认下单之前明确告知我们的工作人员可能会导致您过敏或您需要避免摄入的食物和食材。
(c) 您同意对于因您在酒店内食用（1）外带的食物或饮料，或（2）从酒店购买的食物或饮料，但于食用时已经超过保质期，而可能直接或间接引致的任何损失、损害或各类身体不适或损伤，在不限制或影响您可能享有的法定权利的前提下，豁免、免除和解除酒店及其工作人员的任何义务和责任。
4. 泳池丶湿滑区域及健身中心
(a) 在使用健身设施的服务及／或设施时，宾客应负责判断自己的身体机能及健康状况，并确保已经正确理解健身器材的使用方法。
(b) 如宾客在运动过程中感到任何不适，应立即停止运动并通知我们的工作人员。
(c) 酒店不对任何贵重物品丶现金丶遗留在健身中心或交予我们工作人员的个人用品或物品之遗失丶失窃丶损坏承担责任。
(d) 您使用健身设施的任何设施及／或服务，即表示您同意对于因使用健身设施而可能直接或间接引致的任何损失丶损坏（包括财物遗失或损坏）或各类身体不适或损伤，在不限制或影响您可能享有的法定权力下，豁免丶免除和解除酒店及其工作人员的任何义务和责任。
5. 体育活动
(a) 宾客知晓与体育活动（例如游泳丶单车丶网球丶泰拳丶普拉提丶瑜伽训练丶重力训练丶私人训练丶拉伸训练及其他形式的体育活动）有关的固有风险。这些活动及训练均可能造成急性肌肉及／或关节痛楚丶肌肉劳损丶血压改变丶轻度头痛丶头晕丶延迟性肌肉酸痛丶慢性疾病如肌腱炎，以及其他不适情况。因此，宾客：
i. 应有责任披露相关个人健康情况，是否正服用药物丶及任何运动时可能出现的症状；及
ii. 同意如身体有异常状况丶感到疼痛或出现症状时，迅速停止丶改变或延缓任何活动或训练。
6. 宣传推广审查
(a) 任何对我们的建筑物（包括任何部份）或品牌名称的拍摄、录影、使用或提及，包括但不限于酒店名称丶商标或半岛旗下的所有酒店，必须经我们事先审查和批准，方可用作商业丶宣传或广告用途（「宣传推广用途」）。如您拟用作任何宣传推广用途，请通过下述联络方式与我们联系。
7. 管辖法律
(a) 本条款及细则应根据适用于酒店所在地司法管辖区之法律和法规管辖并按其解释。若本条款及细则之英文版本与任何其翻译本有任何不一致或歧异之处，应以英文版本为准。
(b) 任何未在本条款及细则提述的事宜将按照酒店单独的条款及细则丶适用法律和法规及／或一般惯例规管。
8. 联络我们
最後更新于2023年2月2日